Hausarzt- und Facharztpraxen, Praxisgemeinschaften, MVZ.
Für Ärztinnen und Ärzte
Ihre Praxis registriert sich einmal. Danach erreichen Sie Patienten, Pflegeeinrichtungen, Wundzentren und Sanitätshäuser über denselben verschlüsselten Weg — und alles, was ankommt, geht ohne Abtippen in Ihre vorhandene Praxis-EDV. Ohne Schnittstellenprojekt, ohne Server, ohne Umstellung — die Einrichtung ist ein Download und ein Doppelklick.
Zwei Wochen unverbindlich testen — In dieser Zeit entstehen keine Kosten. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie DiggAI weiter nutzen möchten — monatlich oder als Jahresabo.
Dreizehn Sprachen — Ihre Patientin füllt den Bogen auf Arabisch aus, in Ihrer Kartei steht Deutsch. Übersetzt wird dabei nichts: Die Fragen liegen fertig in dreizehn Sprachen vor, übertragen wird nur, was angekreuzt wurde, und Ihr Rechner schreibt es in der Sprache, die Ihre Praxis eingestellt hat. Dafür braucht es keinen Übersetzungsdienst, kein Sprachmodell und keine Cloud.
1Alles in einer Plattform
Nicht nur Austausch. Nicht nur Anamnese. Nicht nur Akte.
Nicht noch eine einzelne App, sondern der gemeinsame Weg für alle, die an der Versorgung Ihrer Patienten beteiligt sind.
Gesundheitsakte
Auf dem Gerät des Patienten, von ihm geführt, gezielt teilbar.
Strukturierte Anamnese
Einmal erfassen, bei jedem Behandler weiterverwenden.
Onlinerezeption
Termine, Rezepte, Rückfragen und Meldungen an die Praxis.
Dokumentenaustausch
Verschlüsselte Dateien zwischen allen Beteiligten.
PVS-Übernahme
PDF, GDT und Markdown, ohne Herstellerbindung.
Sichere Rückantwort
Ihre Praxis antwortet per E-Mail oder SMS.
Notfalldatensatz
Wichtige Angaben als QR-Code, ohne Kartenterminal lesbar.
13 Sprachen
Sie erhalten die Angaben wahlweise in fünf verschiedenen Sprachen.
Keine neue Insellösung.Sie übernehmen die Angaben in Ihr vorhandenes System — als PDF, als GDT-Datei oder als Markdown. Ohne Bindung an einen bestimmten Hersteller.
2Für Praxen
Senden ist kostenlos. Empfangen ist der Beitrag der Praxis.
Auch ohne Registrierung sind Sie Teil des Netzes und können Anliegen an jede registrierte Praxis senden. Der Unterschied liegt auf dem Rückweg.
Nicht registriert
- Ohne Registrierung können Sie senden — zurück kommt Papier oder ein PDF, das jemand abtippen muss.
Registriert
- Mit Registrierung kommt alles digital und verschlüsselt an — und nur Ihre Praxis kann es entschlüsseln.
| Der Unterschied | Nicht registriert | Registriert |
|---|---|---|
| Anliegen unverschlüsselt als PDF oder Ausdruck übergeben | ja | ja |
| Alles digital und verschlüsselt empfangen | — | ja |
| Entschlüsseln mit dem eigenen Praxisschlüssel | — | ja |
| Eigener Eingangsordner statt E-Mail-Postfach | — | ja |
| Übernahme in die Praxis-EDV: PDF, GDT und Markdown, ohne Abtippen | — | ja |
| Auffindbar für Patienten, Pflegeheime und Gesundheitsdienstleister — Ihre Praxis steht in der DiggAI-Suche | — | ja |
| Sichere Rückantwort per E-Mail oder SMS | — | jaSMS ohne Zusatzkosten — die Antwort läuft über das Nachrichtenprogramm der Praxis, bei Apple z. B. iMessage. |
| Was stattdessen ankommt | Papier oder PDF, von Hand übertragen | Strukturierte Daten, direkt in der Kartei |
| Kosten | kostenlos | Beitrag der Praxis |
Was DiggAI kostet
Eine Pauschale je Betriebsstätte (BSNR) — unabhängig von der Zahl der Anamnesen und der Ärztinnen und Ärzte. Patientinnen und Patienten nutzen DiggAI kostenlos.
Monatliche Zahlweise
150 €je Monat und Betriebsstätte, zzgl. MwSt. Jederzeit zum Monatsende kündbar.Jährliche Zahlweise
135 €je Monat und Betriebsstätte, entsprechend 1.620 € im Jahr — 10 % günstiger als die monatliche Zahlweise. Zzgl. MwSt.Zwei Wochen unverbindlich und kostenlos testen. Danach läuft nichts automatisch weiter: Der Bezug beginnt erst, wenn Sie ihm nach der Testphase ausdrücklich zustimmen. Der Monatstarif ist jederzeit zum Monatsende kündbar. Beim Jahrestarif genügt eine Kündigung bis 14 Tage vor Ablauf des Vertragsjahres.
Senden bleibt für alle kostenlos — bezahlt wird die Registrierung, also der eigene Praxisschlüssel samt Übernahme in Ihre Praxis-EDV.
Was Ihr Datenschutzbeauftragter fragen wird
Vier Fragen kommen vor jeder Unterschrift. Hier stehen die kurzen Antworten — die Unterlagen dazu senden wir Ihnen auf Anfrage zu.
Wer ist Auftragsverarbeiter?
DiggAI — für die Entgegennahme, Zwischenspeicherung und Löschung der verschlüsselten Sendungen. Den Vertrag nach Art. 28 DSGVO und die technischen und organisatorischen Maßnahmen stellen wir Ihnen zur Verfügung.
Wo liegen die Daten?
Bei der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Helsinki, Finnland — innerhalb der EU. Und dort ausschließlich als Chiffrat: Den Schlüssel besitzen wir nicht.
Was bekommt mein Datenschutzbeauftragter?
Den Auftragsverarbeitungsvertrag, die technischen und organisatorischen Maßnahmen und die Zusammenfassung der Sicherheitsprüfungen — als Paket, auf Anfrage.
Und wenn wir unseren Praxisschlüssel verlieren?
Sie stellen einen neuen aus, und wir rufen auf der hinterlegten Praxisnummer zurück, bevor der alte ersetzt wird. Sendungen, die noch mit dem alten Schlüssel verschlossen und nicht abgeholt waren, kann danach niemand mehr öffnen — auch wir nicht. Deshalb gehört die Schlüsselsicherung zur Einrichtung.
3Niedrige Einstiegshürde
Die Praxis registriert sich einmal. Alle anderen können sofort sicher Kontakt aufnehmen.
Patienten, Pflegeheime, Wundzentren und Sanitätshäuser brauchen kein Benutzerkonto und kein Passwort. Sie erzeugen nur ihren persönlichen Schlüssel für den sicheren Rückweg — das macht den Einstieg für alle Beteiligten radikal einfach. Und die registrierte Praxis ist für sie alle in DiggAI auffindbar.
Patienten
Ohne Konto, ohne Kosten, in 13 Sprachen.
Pflegeheime und Pflegedienste
Sammelanfragen aus der Bewohnerliste.
Wundzentren und Wundmanager
Verordnungen und Rückfragen strukturiert.
Sanitätshäuser und Hilfsmittelerbringer
Hilfsmittel und Kostenvoranschläge.
Weitere Versorgungspartner
Derselbe Weg, dieselbe Verschlüsselung.
Ihre Praxis
Ein Eingangsordner für alle fünf Wege.
Einrichtung in vier Schritten
Keine Konfigurationsarbeit, kein Projekt, kein Termin mit einem Techniker. Was zu tun ist, steht hier vollständig — und die beiden Filme zeigen es von Anfang bis Ende.
Registrieren
Einmal je Praxis: Name, Ort, Fachgruppe und zwei E-Mail-Adressen. Keine Vertragsbindung — wir melden uns mit den Onboarding-Unterlagen und dem Praxis-Schlüssel.
Programm laden
Auf jedem Arbeitsplatz, der den Eingangsordner nutzen soll — für Mac und für Windows. Der zweite und dritte Rechner bekommen dasselbe Paket.
Aktivierungsschlüssel eintragen
Am ersten Gerät setzen Sie die Schlüssel-Datei ein. Jedes weitere Gerät übernimmt den Schlüssel per QR- oder Kopplungscode — verschlüsselt, ohne dass unser Server ihn je sieht.
Starten
Ab hier kommen Anfragen im Eingangsordner an und gehen ohne Abtippen in Ihre Praxis-EDV — für tomedo als Karteieintrag samt PDF, sonst über GDT.
4Der häufigste Einwand
»Das kann die ePA doch auch.«
Keine zentrale Akte, kein Klartext
Die ePA ist ein Speicher — das ist ihr Zweck. DiggAI ist eine Leitung: verschlüsselt hin, abgeholt, gelöscht. Was die Praxis nicht abholt, löschen wir spätestens nach 30 Tagen — lesbar ist es für uns zu keinem Zeitpunkt.
Nur das Nötige, und strukturiert
Kein Dokumentenstapel zum Durchsehen, sondern genau die Angaben zu diesem Anliegen — verschlüsselt übertragen und direkt in Ihrer Kartei verwertbar.
Das, was in keiner Akte steht
Die ePA kennt die Vergangenheit. Sie enthält nicht, warum der Patient heute kommt: das aktuelle Anliegen und was sich seit dem letzten Mal verändert hat.
Die ePA ist so gebaut, dass der Betreiber nicht mitlesen soll. DiggAI ist so gebaut, dass wir es nicht können.
Kein Entweder-oder: Die ePA sammelt, was nach dem Termin entstanden ist — DiggAI füllt die Lücke davor. DiggAI ist unabhängig von der ePA und nicht an sie angeschlossen.
5Warum das nötig ist
Getrennte Wege — und immer wieder dieselben Fragen.
Heute
- Die eigene Vorgeschichte immer wieder neu erzählen
- Telefon, Fax, E-Mail und Brief laufen getrennt nebeneinander
- Unterlagen kommen unstrukturiert und in Bruchstücken an
- Unsichere oder umständliche Rückwege
Mit DiggAI
- Vorgeschichte einmal erfassen und überall weiterverwenden
- Ein Eingang für Patienten und Versorgungspartner
- Strukturierte, direkt weiterverarbeitbare Angaben
- Sichere Rückantwort per E-Mail oder SMS
Weniger Telefon
Anliegen kommen strukturiert an — nicht alle gleichzeitig zur Stoßzeit.
Weniger Rückfragen
Die Vorgeschichte liegt vollständig und verständlich vor.
Weniger Medienbrüche
Ein Weg ersetzt Telefon, Fax, E-Mail und Papier nebeneinander.
Mehr Zeit für Versorgung
Patient und Praxisteam fangen nicht jedes Mal bei null an.
6Der eigentliche Unterschied
Während andere Systeme Daten sammeln, verbindet DiggAI Menschen und Einrichtungen.
Die Gesundheitsakte bleibt beim Patienten. Ihre Praxis erhält strukturierte Angaben. Alle tauschen sicher aus — und wir können die Inhalte technisch nicht mitlesen.
7Beispielansichten
Zwei Perspektiven, ein Produkt.
Damit Sie sich ein Bild machen können, wie DiggAI in der Praxis aussieht — je eine Ansicht für den Patienten (Smartphone) und für die Praxis (Computer). Das Video darunter zeigt die Anbindung des Eingangsordners an das Praxisverwaltungssystem am Beispiel tomedo.
Patient · Smartphone
- In drei Minuten zum vollständigen Fragebogen, auf jedem Smartphone, ohne App-Installation.
Praxis · Eingangsordner
- Alle Patientenanfragen strukturiert an einem Ort, direkt in Ihr PVS exportierbar (GDT).
Transkript anzeigen
- Sobald Nachrichten von DiggAI eingehen, erhält die Praxis eine Benachrichtigung per E-Mail.
- Nachrichten liegen verschlüsselt in der DiggAI-Inbox und werden erst durch den privaten Schlüssel der Praxis geöffnet.
- Nachrichten lassen sich nach ihrer Art filtern.
- Hier die Terminanfrage eines neuen Patienten.
- Nach kurzer Prüfung kann der Datensatz direkt an tomedo übertragen werden.
- DiggAI erkennt automatisch, falls es sich um einen Neupatienten handelt.
- Nach kurzer Bestätigung legt tomedo einen neuen Patientenstammdatensatz an.
- Alle übermittelten Informationen stehen als PDF und in tomedo als CustomKarteieintrag zur Verfügung.
- Dadurch können in tomedo Aktionsketten gesteuert werden.
- Direkt aus der DiggAI-Inbox kann die Praxis dem Patienten per SMS oder E-Mail antworten.
- Dafür stehen individuell konfigurierbare Textbausteine zur Verfügung.
Alle Ansichten sind Beispiele. Die tatsächliche App entwickelt sich stetig weiter.