Dos fundadores, una consulta, una decisión

El impulso no fue un estudio de mercado, sino una biografía. Laith Alshdaifat trabajó durante años como intérprete en consultas médicas. El problema nunca fue el idioma — era lo que se perdía entre las frases: el cuándo, el con qué frecuencia, el junto con qué.

Nadie comete un error en ello. Los familiares traducen lo mejor que pueden; la médica escucha. Y aun así, al final queda en la ficha menos de lo que la paciente había traído. Eso no es un problema de idioma, sino de registro. Y el registro se puede construir.

De ahí vienen los 13 idiomas. No son una decisión de mercado ni un paquete de traducción encargado después, sino el resultado de años en la consulta, a ambos lados de la mesa. Quien ha interpretado sabe en qué punto se tuerce una pregunta y qué entiende alguien que está aprendiendo el idioma.

El segundo impulso vino de la propia consulta. El Dr. Christian Klaproth lleva años viendo cuánto tiempo de trabajo consumen los formularios en papel, las preguntas en el mostrador y la transcripción. Ambas observaciones muestran la misma carencia — DiggAi la cierra por los dos lados.

Somos dos. La plataforma tiene 13 idiomas, aplicaciones de escritorio para Windows y macOS, una interfaz hacia el software de consulta — y más de 3.000 pruebas automatizadas que se ejecutan antes de cada entrega.

Eso no se logra escribiendo más rápido, sino con una regla que mantenemos: pensar una vez a fondo y ejecutar después de forma barata. Cada decisión se toma con cuidado una vez y luego se fija como regla, comprobación o prueba. Después la ejecución es automatizable — el pensamiento previo no lo es.

El efecto es comprobable: nuestras propias comprobaciones bloquean una entrega si un texto infringe nuestras barreras regulatorias, si un archivo de idioma está incompleto o si en el código se ha roto una regla de arquitectura.