Video: come funziona DiggAI

Il film mostra quanto è facile iniziare: creare la cartella senza account, app della cassa o PIN e integrarla di continuo con referti. Poi le due vie: inviare le voci direttamente e cifrate a uno studio registrato — o presentare la cartella come documento a ogni visita, stampata o per posta. In più i documenti di previdenza e il pass d’emergenza per il portafoglio.

Il filmato mostra come trovare il suo studio su diggai.de: dalla ricerca per nome o località fino al menu con tutte le richieste — e come cambiare studio in qualsiasi momento.

Il filmato mostra l'intero percorso: scegliere lo studio destinatario nella ricerca, avviare la prenotazione, compilare il breve questionario e inviare la richiesta cifrata. Importante: se uno studio non è registrato su DiggAI, compili il questionario tramite «Preparazione all’appuntamento» e lo stampi o lo invii come PDF.

Il filmato mostra la preparazione all'appuntamento con IA: indicare motivo e specialità, acconsentire una sola volta, scegliere il modello locale di IA — l'analisi gira interamente sul proprio dispositivo e fornisce domande per il colloquio più la lista di cosa portare, salvabile come file. Nulla lascia il dispositivo (etichettatura IA secondo l'AI Act, non è un dispositivo medico).

Il filmato mostra la prima creazione della cartella sanitaria: pochi dati essenziali, tutto il resto facoltativo — alla fine la cartella è salvata sul proprio dispositivo.

Il filmato mostra l'elenco delle cartelle: passare da una cartella all'altra — per esempio per figli o familiari —, crearne altre, eliminarle e reimportare un file salvato.

Il film mostra la cartella sanitaria nel suo insieme: compilare e aggiornare i dati di salute, inserire un documento in uno scomparto, aggiungere una vaccinazione — e salvare la cartella come file o esportarla come ZIP. Tutto resta solo sul proprio dispositivo.

Il filmato mostra la strada verso il set di dati d'emergenza: rispondere alle domande essenziali, generare il codice QR dal vivo — e aprire il foglio di stampa con due tessere per il portafoglio.

Il filmato mostra il configuratore modulare delle disposizioni anticipate: spuntare i moduli, il testo del documento nasce dal vivo — alla fine il documento è nello scomparto «Documenti di previdenza» della cartella sanitaria.

Chi apre spesso la propria cartella sanitaria non deve digitare ogni volta l’indirizzo. Il pulsante «Aggiungi come icona» nella pagina «Apri cartella sanitaria» crea un’icona con il logo DiggAI. Il filmato mostra tutte le strade: quella con un clic quando il browser la propone, il file di collegamento da trascinare sulla scrivania, il riquadro su iPhone e iPad tramite «Condividi» e «Aggiungi al Dock» in Safari sul Mac. L’icona porta sempre alla schermata di apertura, dove ogni persona sul dispositivo sceglie la propria cartella.

Il filmato mostra la registrazione: nome dello studio, facoltativamente i nomi dei medici, località, due email, gruppo di specialità, il paese dello studio e le lingue che vi si parlano, facoltativamente logo e link IGeL — inoltre i dati di fatturazione per il periodo dopo la fase di prova gratuita. Nessun vincolo contrattuale, e non nasce ancora alcun pagamento. DiggAI si farà sentire con i documenti di avvio e la chiave dello studio. L'invio nel filmato è simulato.

La mappa della posta in arrivo dello studio: a sinistra le richieste (posta in arrivo, evase, archivio) e l’amministrazione, in alto la striscia con ciò che sta cifrato sul server. Il filmato mostra il recupero, la struttura di una riga — nome, tipo, contrassegno di precedenza, richiesta e l’unica azione principale —, la richiesta aperta, i chip con i contatori, la ricerca e l’ordine.

Il filmato mostra la gestione autonoma della presentazione dello studio: ingresso da «Aggiornare i dati dello studio» nella pagina per i medici, identità con la chiave dello studio (niente password). Appena c’è il BSNR, la pagina carica da sola lo stato attuale e lo mostra — nome dello studio, medici, lingue parlate. Poi si modifica e si salva. Chiave, numero di richiamata ed email della posta in arrivo restano protetti di proposito. Il salvataggio nel filmato è simulato.

Il filmato mostra l'intero percorso: con la registrazione il file della chiave viene scaricato e inserito sul primo dispositivo — solo dopo ogni dispositivo aggiuntivo rileva la chiave via codice QR o codice di accoppiamento, cifrata e senza che il server la veda mai.

Il video segue il percorso di una richiesta: viene prelevata dalla cartella in entrata dello studio, decifrata e finisce come voce in cartella, insieme al PDF, nel fascicolo giusto del paziente.

Trascrizione e viste di esempio nella pagina per gli studi medici

Il filmato mostra le due cose una dopo l'altra: nella scheda «Blocchi di testo» nascono due risposte riutilizzabili — un blocco generale e uno per le disdette di appuntamento. Poi una disdetta arrivata viene scaricata e si risponde via SMS direttamente dalla posta in arrivo: spuntare il blocco, adattare il testo, trasmetterlo al telefono dello studio. L'incarico viaggia cifrato; DiggAI non vede né il numero né il testo.

Senza questa impostazione vede una richiesta soltanto il computer che l’ha scaricata: è la causa più frequente di «sul secondo computer mancano le richieste». Il filmato mostra l’interruttore nella scheda «Account», come si nomina la postazione e l’elenco delle postazioni attive. Una richiesta viene cancellata solo quando la hanno tutte.

Sopra l’elenco delle richieste ci sono quattro campi: ricerca (nome, e-mail, tipo), stato, tipo e ordine, più «Reimposta». Il filmato li mostra su sei richieste: cercare una persona, mostrare un solo tipo, ritrovare una richiesta completata e rovesciare l’ordine.

Il filmato spiega i quattro pulsanti e il termine che c'è dietro. Lo scaricamento salva la richiesta prima sul dispositivo dello studio e solo dopo elimina la copia sul server. «Completato» la spunta, ma non ne cambia la durata: i trenta giorni decorrono dal prelievo, non dal completamento. «Archivia» toglie una richiesta completata da quel termine — resta quindi finché qualcuno non la elimina attivamente. Per questo «Elimina» compare sulle completate e sulle archiviate.

Senza PIN tutti gli utenti e tutti i computer hanno gli stessi diritti. Se non lo desidera, imposti un PIN amministratore — e stabilisca allo stesso tempo quali postazioni lo accettano. Il filmato mostra l’ordine consigliato: prima creare tutte le postazioni, poi fissare il PIN e gli amministratori. Sono protetti l’interruttore multipostazione, la registrazione e la rimozione delle postazioni e l’area fatture — le fatture le vede solo chi ha sbloccato. Così nulla viene modificato per errore. Lo sblocco vale solo sul proprio dispositivo e termina dopo 15 minuti; modificandolo, la protezione può anche essere tolta del tutto.

Ogni studio ha in DiggAI un proprio link. Chi lo apre arriva direttamente da lei, senza passare per la ricerca degli studi. La riga «Il suo link per i pazienti» sta nell’ingresso dello studio sopra le schede e nei dati dello studio sotto la sua BSNR — con l’indirizzo e la stessa via come codice QR. Un pulsante copia il link per il suo sito, l’altro il codice QR come immagine per un avviso, una ricetta o un foglietto di appuntamento.

Due campi nei dati dello studio decidono come appare il suo studio in DiggAI. Il logo non viene caricato ma collegato: lei inserisce l’indirizzo dell’immagine sul suo sito, dopodiché compare in testa al questionario e nella ricerca degli studi. Il secondo campo collega il suo elenco di prestazioni a pagamento; i pazienti vedono allora un riquadro delle prestazioni aggiuntive. Contenuti, prezzi e fatturazione restano suoi — DiggAI vi rimanda soltanto.

Ogni fattura la riceve per e-mail — e resta inoltre in modo permanente nel portale, dove può ritirarla di nuovo in qualsiasi momento. Il filmato mostra la strada: aprire l’area fatture nella scheda «Account», sbloccarla con il PIN amministratore e usare i due pulsanti di ogni fattura — «PDF» per archiviare e stampare, e la fattura elettronica secondo EN 16931 per DATEV, lexoffice o sevDesk. La stampa avviene nel suo programma PDF; nel portale non c’è un pulsante di stampa.

Il filmato mostra la via diretta senza registrazione: inserire una sola volta i dati della struttura, poi scegliere la richiesta nel menù di scelta — per esempio la prescrizione di assistenza infermieristica domiciliare —, aggiungere paziente e studio e inviare in forma cifrata. Se lo studio non è su DiggAI, viene creato invece un PDF da stampare o inviare via fax.

Il filmato mostra la via per le strutture di cura registrate con gestione dei residenti: creare la persona assistita, trovare lo studio tramite il BSNR, richiedere la prescrizione di assistenza infermieristica domiciliare e inviarla cifrata. Senza registrazione si passa direttamente al menù di scelta della richiesta — si veda il filmato sull'accesso gratuito. L'invio nel filmato è simulato.