Двоє засновників, одна практика, одне рішення

Поштовхом був не аналіз ринку, а біографія. Лайт Альшдайфат роками перекладав у лікарських практиках. Проблемою ніколи не була мова — проблемою було те, що губилося між реченнями: коли, як часто, разом із чим.

Ніхто при цьому не робить помилки. Рідні перекладають як уміють; лікарка слухає. І все ж наприкінці на аркуші лишається менше, ніж пацієнтка принесла. Це не мовна проблема, а проблема фіксації. А фіксацію можна побудувати.

Звідси й 13 мов. Це не маркетингове рішення й не пакет перекладів, замовлений згодом, а результат років у кабінеті лікаря — по обидва боки столу. Той, хто сам перекладав, знає, у якому місці запитання зривається і що розуміє людина, яка щойно вчить мову.

Другий поштовх прийшов із самої практики. Д-р Крістіан Клапрот роками бачить, скільки робочого часу забирають паперові бланки, уточнення біля стійки та повторне набирання. Обидва спостереження вказують на ту саму прогалину — DiggAi закриває її з обох боків.

Нас двоє. Платформа має 13 мов, настільні застосунки для Windows і macOS, інтерфейс до програмного забезпечення практики — і понад 3000 автоматизованих тестів, що виконуються перед кожним випуском.

Це вдається не завдяки швидшому набору, а завдяки правилу, якого ми дотримуємось: подумай один раз ґрунтовно, потім виконуй дешево. Кожне рішення ухвалюється один раз і ретельно, а потім закріплюється як правило, перевірка або тест. Після цього виконання можна автоматизувати — мислення перед ним ні.

Ефект можна перевірити: наші власні перевірки блокують випуск, якщо текст порушує наші регуляторні межі, якщо мовний файл неповний або якщо в коді порушено архітектурне правило.